Nowy Punkt Obsługi Pasażera w Zabrzu

7 stycznia Zarząd Transportu Metropolitalnego (ZTM) uruchomi nowy Punkt Obsługi Pasażera (POP) w Zabrzu. Placówka zlokalizowana będzie w Centrum Przesiadkowym przy ul. Goethego 1, w samym sercu miasta, co umożliwi łatwy dostęp do usług związanych z komunikacją miejską Transport GZM.

Wygodna lokalizacja i nowoczesna obsługa

Nowy POP znajduje się na parterze budynku, bezpośrednio przy poczekalni dla pasażerów, co zapewni wygodny dostęp do obsługi. W punkcie pasażerowie będą mogli skorzystać z dwóch stanowisk obsługi, które są przystosowane także do osób ze szczególnymi potrzebami.

Zakres usług w nowym POP

W Punkcie Obsługi Pasażera będzie można załatwić wszystkie sprawy związane z korzystaniem z komunikacji miejskiej Transport GZM, m.in.:

uzyskać informacje o ofercie przewozowej,
kupić i zwrócić bilety,
złożyć wniosek i reklamację,
odebrać Metrokartę,
zakodować i zatwierdzić ulgę.

Od momentu otwarcia, nie będzie możliwości płatności kartą za bilety papierowe, co wynika z trwających formalności związanych z dzierżawą terminali płatniczych. ZTM zakłada, że możliwość płatności kartą za bilety papierowe będzie dostępna najpóźniej w marcu, a być może nawet w styczniu.

Nowy punkt będzie czynny w dni robocze w godzinach 7:00 – 19:00, a w soboty od 9:00 do 14:00. W niedziele i święta placówka będzie nieczynna.