Nowe godziny pracy i obsługi Urzędu Miejskiego w Zabrzu

Od 1 października w Urzędzie Miejskim w Zabrzu ulegają zmianie godziny pracy i obsługi klienta. Reorganizacja dotyczy przede wszystkim wydłużenia godzin otwarcia urzędu w poniedziałki do godziny 17.30, umożliwiając klientom załatwienie większej ilości spraw w godzinach popołudniowych. W związku z tym zmianie ulegnie wymiar czasu pracy urzędników w piątki, czyli urząd otwarty będzie w tym dniu do godziny 13.30.

Nowe godziny pracy i obsługi Urzędu Miejskiego w Zabrzu

Nowe godziny pracy mają na celu dostosowanie się do potrzeb mieszkańców i ułatwienie im korzystanie z usług świadczonych przez urząd w dogodnych dla nich porach. Zmiana ta będzie na bieżąco monitorowana, aby w razie potrzeby wprowadzać dalsze udogodnienia.

– Bardzo zależało mi na zapewnieniu ciągłej i kompleksowej obsługi naszym mieszkańcom i klientom w jeden dzień w tygodniu w godzinach popołudniowych. Dotąd dyżury poniedziałkowe pełnione były w poniedziałki tylko przez określonych pracowników poszczególnych wydziałów, co nie pozwalało załatwić wszystkich spraw. W ostatnich badaniach ankietowych, osoby załatwiające sprawy bezpośrednio w urzędzie zgłaszały propozycje wydłużenia godzin w jeden dzień tygodnia w całym urzędzie – mówiła prezydent Miasta Zabrze Agnieszka Rupniewska. – Od października dłużej będą pracować wszyscy urzędnicy, co umożliwi klientom załatwienie tego dnia każdej sprawy. Mam nadzieję, że dostosowanie się do zmian przejdzie sprawnie, łagodnie i będzie korzystne dla klientów, a pracownicy urzędu profesjonalnie sprostają temu wyzwaniu – dodała.