Informacja dla klientów Urzędu Miejskiego

UM Zabrze przypomina, iż zgodnie z Rozporządzeniem Rady Ministrów z 19 marca 2021 r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku  z wystąpieniem stanu epidemii, Urząd Miejski w Zabrzu przeszedł na tryb pracy zdalnej.

Ze względu na narzucone ograniczenia, ale z uwzględnieniem podstawowych potrzeb mieszkańców, Urząd pracuje w poniedziałki w godzinach 7.30-17.00, a od wtorku do piątku w godzinach 7.30-15.30.

Przypomina, że w dalszym ciągu większość spraw można załatwić drogą telefoniczną, mailową lub elektroniczną. Ponadto Sala Obsługi Klienta, w której obsługiwane są sprawy prowadzone m.in. przez Wydział Spraw Obywatelskich, czy Wydział Komunikacji, funkcjonować będzie bez zmian, natomiast ograniczona zostanie liczba pracowników obsługujących okienka, wynikająca z obowiązujących przepisów.

Z trybu pracy zdalnej wyłączone zostały zadania Urzędu Stanu Cywilnego oraz zadania inwestycyjne, które jednak będą realizowane w ścisłym rygorze sanitarnym.

Ze względu na zaistniałą sytuację uprzejmie prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość przy załatwianiu spraw. Urząd Miejski w Zabrzu dołoży wszelkich starań, aby ograniczenia narzucone przez obowiązujące rozporządzenie w jak najmniejszy sposób przełożyło się na jakość i szybkość realizowanych usług.