Od 2000 roku w Polsce obchodzony jest oficjalnie Światowy Dzień Konsumenta.
Do obchodów włącza się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz organizacje pozarządowe. Z tej okazji 13 marca wręczone zostały Wyróżnienia prezesa UOKiK dla rzeczników konsumentów.
Nagroda przypadła w udziale m.in. miejskiemu rzecznikowi konsumentów w Zabrzu – Agnieszce Kordasiewicz
Rzecznicy konsumentów są obecni w naszym kraju od 1 stycznia 1999 r. Wtedy weszła w życie ustawa zmieniająca niektóre przepisy określające kompetencje organów administracji publicznej w związku z reformą ustrojową państwa. Od tego momentu samorządy powiatowe muszą powoływać miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów. Udzielają oni bezpłatnych porad w urzędach miast i w starostwach powiatowych całej Polsce.
Światowy Dzień Konsumenta obchodzimy 15 marca, ponieważ tego dnia w 1962 r. John F. Kennedy sformułował cztery podstawowe prawa konsumentów do: informacji, wyboru, bezpieczeństwa i reprezentacji.
W Zabrzu Biuro Miejskiego rzecznika Konsumentów mieści się w budynku Urzędu Miejskiego przy ul. Wolności 286.
Biuro jest czynne:
- pn 7.30 – 17.00,
- wt.-pt. 7.30 – 15.30
tel. (32) 373 33 04
fax (32) 271 39 34
Mieszkańcy Zabrza mogą uzyskać pomoc prawną w sprawach konsumenckich:
- osobiście (w godzinach pracy Biura Miejskiego Rzecznika Konsumentów)
- telefonicznie
- korespondencyjnie, za pośrednictwem poczty i poczty elektronicznej (rzecznik_konsumenta@um.zabrze.pl).